Google Analytics

Google Analytics est un outil de web analytique permettant de mesurer l’audience de son site web d’une façon novatrice. En effet, cette solution professionnelle est adaptée à l’analyse du trafic sur internet. Par ailleurs, ce service est disponible en plusieurs langues (anglais, allemand, chinois, coréen, espagnol, français, italien,
japonais, néerlandais et portugais).

Tarifs

Google Analytics est gratuit à condition que le site ne dépasse pas 5 millions de pages vues par mois. Si Google Analytics est utilisé sur un site associé à un compte AdWords (dont au moins une campagne est toujours active), alors Google Analytics est gratuit sans limitation de nombre de pages vues.

Intérêt

Google Analytics fournit des indications précieuses sur la fréquentation du site afin d’adapter des solutions marketing et de développer son efficacité.
La précision de l’analyse du site web en matière de trafic permet non seulement de :

• renforcer ses projets publicitaires,
• améliorer la rédaction des contenus du site,
• mieux cibler ses annonces,
• générer de nombreuses conversions de visites en ventes, en contacts qualifiés, etc.

Google Analytics indique au responsable d’un site web :

• La satisfaction des visiteurs,
• Leurs comportements,
• Leurs activités,
• Leur provenance,
• Leur origine géographique.

Par ailleurs, les webmasters des sites web ont les moyens d’associer à leur mesure d’audience, d’autres produits marketing de la gamme Google tels que Google Adwords, Google AdSense, l’Optimiseur de site, etc, et ce, via Google Analytics.

Fonctionnalités performantes, flexibles et faciles à utiliser

ROI publicitaire

Cet outil permet d’évaluer précisément la réussite de chaque action publicitaire. En effet, qu’il s’agisse d’annonces graphiques, de réseau de recherche, de nouveaux supports ou encore de supports traditionnels, Google Analytics rend compte des résultats en matière de retour sur investissement. De plus, Google Analytics est totalement intégré à Google AdWords un nouvel onglet apparaît dans l’interface AdWords), ce qui permet d’optimiser au mieux tous les ROI (Retour sur Investissement).

Suivi multimédia et multisupport

Il est possible d’effectuer le suivi de ses sites et ses applications Flash, vidéo et de son réseau social tout en comparant ses indicateurs de fréquentation à ceux des sites du secteur.

Visualisation des données

Des fonctionnalités telles que le schéma de l’entonnoir de conversion, les diagrammes animés ou encore la mise en correspondance permettent de découvrir et d’utiliser les indicateurs adaptés et relatifs aux tendances, aux comparaisons stratégiques et à l’évolution.

Création de rapports personnalisés

Cette solution professionnelle peut être personnalisée par la création de rapports, de tableaux de bord et de segments en fonction de l’activité du site web.

Partage et communication

Ce service facilite le partage des données et donc la communication en entreprise grâce aux commandes d’administration et aux rapports envoyés par e-mail.

Intégration et fiabilité de Google

Google Analytics fait partie d’une suite de produits connexes, qui sont tous exécutés sur l’infrastructure de renommée mondiale utilisée par Google.
Google Analytics est donc la garantie d’un service de qualité.

Les principaux objectifs de Google Analytics

• L’analyse du trafic,
• L’analyse des sources de trafic,
• L’analyse du contenu du site,
• L’analyse des objectifs et du ROI (Return On Investment),
• L’édition des rapports personnalisés,
• La définition des segments d’analyse.

Les principaux indicateurs de Google Analytics

• Le visiteur unique : Internaute qui, pour une ou plusieurs visites, est reconnu et comptabilisé une seule et unique fois sur une période donnée et ce, par le biais de son adresse IP et par le dépôt d’un cookie.
• La visite : Consultation d’un ensemble de pages diffusées sur un même site web qui prend fin dès que l’intervalle entre 2 chargements de pages est supérieur à 30 minutes (standard OJD).
• La page vue : Téléchargement complet d’une page sur le poste connecté. (En pratique, une «page vue» correspond au chargement d’un marqueur dans le navigateur).
• Taux de visites entrantes = nombre de visites qui comprennent plus d’une page vue / nombre total de visites.
• Taux de visites sortantes = nombre de visites qui ne comprennent qu’une seule page vue / nombre total de visites.
• Taux de fidélité = nombre de visites générées par les visiteurs connus / nombre total de visites.
• Taux d’acquisition = nombre de visites générées par les nouveaux visiteurs / nombre total de visites.
• Fréquence = moyenne des visites effectuées sur la période (visiteurs connus).
• Récence = moyenne des jours écoulés depuis la dernière visite (visiteurs connus).
• Taux de conversion : taux mesurant le pourcentage de réalisation d’un objectif par rapport à une audience précise.
• Taux d’abandon : taux mesurant la part d’audience perdue entre deux étapes.
• Sources de trafic « basiques » : le trafic peut être généré par les accès directs, les sites référents et les moteurs de recherche.
• Sources de trafic « paramétrables » : le trafic peut être aussi généré par des moyens que le webmaster aura programmé tels que les campagnes adwords, les campagnes marketing (affiliation, newsletter,…), les versions d’annonce (variable « contenu » du marquage des url), etc.